Retningslinjer for informasjonskapsler
Disse retningslinjene for informasjonskapsler gjelder vår bruk av informasjonskapsler på nettstedet vårt og i appen vår.
Hva er en informasjonskapsel (cookie)?
En informasjonskapsel er en liten datafil som lagres på din datamaskin, nettbrett eller smarttelefon. Den gjør det mulig å gjenkjenne enheten/IP-adressen din og samle inn informasjon om sidene du besøker, valgene du tar og funksjonene du implementerer. En informasjonskapsel er ikke et program som kan inneholde skadelig programvare eller virus.
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier (f.eks. pikseltagger). I disse retningslinjene og i vår personvernerklæring bruker vi rett og slett begrepet «informasjonskapsel» for å beskrive dem alle.
Noen av informasjonskapslene vi bruker, samler inn personopplysninger. Les om hvordan vi behandler personopplysninger i vår Personvernerklæring.
Vi bruker våre egne informasjonskapsler i tillegg til tredjeparts informasjonskapsler. En tredjeparts informasjonskapsel er en informasjonskapsel som lages og plasseres av eksterne partnere, f.eks. partnere som leverer innhold til nettstedet vårt, leverandører av noen av funksjonene våre på nettstedet, eller programmer som vi bruker til analyse. Gjennom tredjeparts informasjonskapsler kan disse eksterne partnerne samle inn personopplysninger som IP-adressen din og informasjon om din surfeatferd.
Ditt samtykke til informasjonskapsler
Når du besøker nettstedet vårt for første gang, blir du bedt om å gi ditt samtykke til at informasjonskapsler plasseres på enheten din. Du kan velge å godta alle informasjonskapsler, eller du kan tilpasse innstillingene for informasjonskapsler slik at bare noen av kategoriene nedenfor plasseres på enheten din. Du kan også velge å avvise alle informasjonskapsler bortsett fra essensielle informasjonskapsler, som er nødvendige informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere riktig.
Du bør være oppmerksom på at hvis du velger å deaktivere/avvise visse informasjonskapsler, kan vi ikke gi deg den best mulige brukeropplevelsen på nettstedet vårt da det kan være tjenester og funksjoner du ikke kan bruke fordi de krever informasjonskapsler for å huske dine valg.
Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke eller endre innstillingene for informasjonskapsler, se nedenfor.
Hvordan vårt nettsted bruker informasjonskapsler
Noen informasjonskapsler utfører essensielle funksjoner for vårt nettsted. Informasjonskapsler hjelper oss også med å få en oversikt over ditt besøk på nettsiden vår, slik at vi kontinuerlig kan optimalisere og skreddersy opplevelsen etter dine behov og interesser. Informasjonskapsler husker for eksempel varene som er lagt i handlekurven, om du har besøkt nettstedet vårt før, om du er pålogget, og språket og valutaen du foretrekker. Vi bruker også informasjonskapsler for å målrette annonsene våre spesifikt mot deg på andre nettsteder. Generelt bruker vi informasjonskapsler som en del av tjenesten vår for å presentere innhold som er mest mulig relevant for deg.
Du kan se de spesifikke tjenestene som lagrer informasjonskapsler og hvorfor de gjør det, under de forskjellige kategoriene:
Nødvendige, funksjonelle, statistiske og markedsføring.
(1) Nødvendige informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere, og kan ikke slås av i våre systemer. Videre kan du ikke deaktivere informasjonskapsler som kvalifiseres som strengt nødvendige informasjonskapsler. Strengt nødvendige informasjonskapsler plasseres vanligvis kun som respons på handlinger utført av deg. Når du f.eks. legger en vare i handlekurven din, bruker vi essensielle informasjonskapsler for å huske dette når du fortsetter å surfe i nettbutikken vår.
(2) Funksjonelle informasjonskapsler
Funksjonelle informasjonskapsler sørger for at nettstedet fungerer bedre for deg. Disse informasjonskapslene muliggjør forbedret funksjonalitet og personalisering, f.eks. anbefalinger. De kan plasseres av oss eller av tredjepartsleverandører hvis tjenester vi har lagt til på nettstedet vårt. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse funksjonene ikke fungerer som de skal.
(3) Statistiske informasjonskapsler
Statistiske informasjonskapsler lar oss måle ytelsen til nettstedet vårt, f.eks. ved å telle antall besøkende og se hvilke produkter våre besøkende ser på og er interessert i. Dette hjelper oss med å forbedre og utvikle våre tjenester og produkter.
I den forbindelsen kan vi samle inn informasjon om enheten din, f.eks. skjermoppløsning og nettleser, og informasjon om internettforbindelsen din, f.eks. din IP-adresse.
Gjennom disse statistiske informasjonskapslene registrerer vi også fra hvilken side våre besøkende kom til nettstedet vårt, og våre besøkendes surfing på våre sider, f.eks. når og hvor lenge sidene våre ble besøkt, hvilke funksjoner som ble brukt og hvilke produkter som ble sett på.
(4) Markedsføringsinformasjonskapsler
På nettstedet vårt vil du se anbefalinger og kampanjer, og vi kan også ha annonser og markedsføringsaktiviteter/kampanjer på andre nettsteder og sosiale medier. For å holde disse anbefalingene, kampanjene og annonsene relevante for deg, bruker vi markedsføringsinformasjonskapsler for å tilpasse markedsføringsannonser.
Markedsføringsinformasjonskapslene vi bruker, samler inn informasjon om din surfeatferd, f.eks. hvilke produkter du har vist interesse for på nettstedet vårt og på andre nettsteder, hvilke markedsføringskampanjer/aktiviteter du engasjerer deg i, samt enhets-ID og geolokalisering basert på din IP-adresse. Denne informasjonen kan kombineres med informasjon relatert til din bestillingshistorikk, tidligere korrespondanse og profilinformasjon, så vel som med annen informasjon som du har gitt til våre annonsepartnere eller som de har samlet inn selv. Våre partnere kan bruke informasjonskapsler for å samle inn informasjon når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker også informasjonskapsler for å spore reisen din til andre nettsteder for å vise deg annonser på slike nettsteder.
Hvor lenge lagres informasjonskapsler?
Hvor lenge en informasjonskapsel lagres på enhetene og nettleserne dine varierer. Levetiden beregnes i henhold til ditt siste besøk på nettstedet. Når en informasjonskapsel utløper, slettes den automatisk. Levetiden for alle våre informasjonskapsler er spesifisert i oversikten over informasjonskapsler i vårt informasjonskapsel-banner. Du kan åpne informasjonskapsel-banneret ved å klikke på informasjonskapsel-ikonet på vårt nettsted.
Endre eller trekke tilbake ditt samtykke
Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke eller endre innstillingene for informasjonskapsler. Du kan gjøre dette ved å endre innstillingene for informasjonskapsler via informasjonskapsel-ikonet på nettstedet vårt. Hvis du i stedet ønsker å blokkere informasjonskapsler helt på enheten din, kan du følge veiledningen nedenfor.
Hvordan blokkere informasjonskapsler på enheten din
Du kan når som helst blokkere plassering av nye informasjonskapsler på enheten din fullstendig. Du kan enten blokkere alle nye informasjonskapsler eller bare nye tredjeparts informasjonskapsler. Dette gjør du ved å endre nettleserinnstillingene på datamaskinen, nettbrettet eller smarttelefonen. Plasseringen av disse innstillingene vil avhenge av nettleseren du bruker. Du kan finne veiledning om hvordan du blokkerer informasjonskapsler i bestemte nettlesere via lenkene nedenfor.
Vær oppmerksom på at hvis du blokkerer alle eller bare tredjeparts informasjonskapsler, kan det være funksjoner og tjenester du ikke vil kunne bruke på nettstedet (fordi disse er avhengige av informasjonskapsler).
Du kan velge bort informasjonskapsler fra Google Analytics her.
Hvordan slette eksisterende informasjonskapsler
Siden informasjonskapsler ikke lagres i systemene våre, men lokalt på enheten din, kan vi ikke slette informasjonskapsler. Det er imidlertid enkelt å slette informasjonskapsler som du tidligere har akseptert. Hvordan du sletter informasjonskapsler avhenger av hvilken nettleser (Chrome, Firefox, Safari, osv.) og enhet (smarttelefon, nettbrett, PC, Mac) du bruker. Du finner vanligvis denne informasjonen under innstillinger – Sikkerhet og personvern – men dette kan variere fra nettleser til nettleser.
Du kan finne veiledning om hvordan du sletter og blokkerer informasjonskapsler i bestemte nettlesere og enheter via lenkene nedenfor. Vær oppmerksom på at hvis du bruker mer enn én nettleser eller enhet, må du slette/blokkere informasjonskapsler i dem alle.
Lenker til andre nettsteder
Hvis du bruker en lenke fra våre nettsteder til en tredjeparts nettsted, bør du være oppmerksom på at informasjonskapsler også kan brukes på slike tredjeparts nettsteder som ikke dekkes av disse retningslinjene. Vi oppfordrer deg til å undersøke slike nettsteders retningslinjer for informasjonskapsler.